विषयसूची:
- 1. स्टेशन के प्रमुख का नाम पता करें
- 2. हेल्प डेस्क पर कॉल करें
- 3. मोबाइल ट्रेन मास्टर का नंबर पता करें
- 4. स्थिति स्पष्ट करें
- 5. चीजों को वापस करने के तरीके पर सहमत हों
- 6. विनम्र रहें
2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57
यदि आपने इसे समय पर महसूस किया, तो यह निर्देश आपको नौकरशाही की देरी और अपने सामान के लिए अंतिम स्टेशन पर जाने की आवश्यकता से बचाएगा।
आप एक मध्यवर्ती स्टेशन पर ट्रेन से उतरे और पाया कि आप अपना सामान भूल गए हैं। अगर आपकी ट्रेन के अंतिम स्टेशन पर आने के बाद एहसास हुआ, तो आप वहां से अपना सामान ही उठा सकते हैं। इस मामले में, रूसी रेलवे की ओर से एक आधिकारिक निर्देश है।
व्यक्तिगत अनुभव पर आधारित यह सामग्री उन लोगों की मदद करेगी जिन्होंने ट्रेन के टर्मिनल स्टेशन पर पहुंचने से पहले नुकसान का पता लगाया था। एक साधारण गाइड आपको नौकरशाही की देरी से बचाएगा और आपको भूली हुई चीजों को वापस करने की अनुमति देगा।
1. स्टेशन के प्रमुख का नाम पता करें
अंतिम गंतव्य के स्टेशन के प्रमुख के नाम और उपनाम के लिए इंटरनेट पर खोजें जहां आपकी ट्रेन पहुंचेगी। "अस्त्रखान में रेलवे स्टेशन के प्रमुख" जैसा एक सरल प्रश्न आपकी मदद करेगा। रूसी रेलवे की प्रेस सेवा काफी सक्रिय है, इसलिए स्टेशनों के प्रमुखों का अक्सर सूचना क्षेत्र में उल्लेख किया जाता है।
2. हेल्प डेस्क पर कॉल करें
यदि स्टेशन प्रमुख का नाम और उपनाम स्थापित करना संभव नहीं था, तो कोई बात नहीं। "संपर्क" अनुभाग में रूसी रेलवे की वेबसाइट पर जाएं और जेएससी "रूसी रेलवे" के कर्मचारियों के लिए संदर्भ संख्या खोजें। सामग्री तैयार करते समय, फोन नंबर है: +7 (499) 262-99-01।
फोन करके बताओ कि तुम्हें ऐसे शहर में थाने के मुखिया का टेलीफोन नंबर चाहिए। कर्मचारी आपको उस क्षेत्र के हेल्प डेस्क पर ले जाएगा। वहां, अनुरोध को फिर से निर्दिष्ट करें, और आपको न केवल संख्या के बारे में सूचित किया जाएगा, बल्कि स्टेशन के प्रमुख के नाम, उपनाम और संरक्षक का भी संकेत दिया जाएगा, अगर आपको यह जानकारी स्वयं नहीं मिली।
3. मोबाइल ट्रेन मास्टर का नंबर पता करें
और फिर आपका काम उस ट्रेन के प्रमुख का टेलीफोन नंबर खोजने के एकमात्र उद्देश्य के साथ विनम्र छोटी कॉलों की एक श्रृंखला बनाना है, जिस पर आप यात्रा कर रहे थे। मेरी श्रृंखला इस तरह दिखती थी: स्टेशन के प्रमुख → संघीय यात्री कंपनी के प्रमुख → कंडक्टरों के रिजर्व के प्रमुख।
और यह रिजर्व का प्रमुख था जिसने मुझे प्रतिष्ठित मोबाइल के लिए प्रेरित किया। हालांकि दूसरी कड़ी में, ईमानदार होने के लिए, मैंने लगभग आशा खो दी थी, क्योंकि एफपीके के प्रमुख ने पहले कहा था कि उसे भूली हुई चीजों से कोई लेना-देना नहीं है। इससे मदद मिली कि मैंने पूछा कि ट्रेन प्रबंधक के मोबाइल को कैसे पहचाना जाए, क्योंकि मैं कमोबेश रेलवे पदानुक्रम को समझता था।
4. स्थिति स्पष्ट करें
प्रत्येक चरण में, मैंने वही संक्षिप्त और संक्षिप्त पाठ कहा: “नमस्कार। क्या आपके लिए बात करना सुविधाजनक है? मेरा नाम इरिना है, मैं ऐसी-ऐसी ट्रेन का यात्री हूं, जो अब अस्त्रखान जा रही है। मैं इंटरमीडिएट स्टेशन पर निकला और अपना सामान भूल गया। कृपया इसे वापस करने में मेरी मदद करें। और जब मैंने ट्रेन के हेड को फोन किया, तो मैंने यह भी कहा कि मैं किस गाड़ी में और किस जगह यात्रा कर रहा था, और बताया कि सामान कैसा दिखता है।
5. चीजों को वापस करने के तरीके पर सहमत हों
जब आप ट्रेन के मुखिया को गाड़ी का नंबर, सीट का नंबर और भूली हुई चीजों का विस्तार से वर्णन करते हैं, तो वह जाकर जांच करेगा कि वे जगह पर हैं या नहीं। और उसके बाद वह आपसे संपर्क करेगा। अगर चीजें ठीक हैं, तो उससे मदद मांगें। पता करें कि ट्रेन कब वापस आएगी और आपके स्टेशन पर किस समय रुकेगी ताकि आप गाड़ी चला सकें और अपना सामान ले सकें। मैं सहमत था कि मैं अपना सामान ट्रेन के विपरीत छोर पर उठाऊंगा, न कि मध्यवर्ती स्टेशन पर।
6. विनम्र रहें
यह समझना महत्वपूर्ण है कि हर बार आप किसी ऐसे व्यक्ति से बात करेंगे जिस पर आपका कुछ भी बकाया नहीं है। आप अनुरोध कर रहे हैं क्योंकि आपके सामान पर नज़र रखना हर यात्री की ज़िम्मेदारी है। विनम्र रहो। युक्तियों में मदद करें। मदद मांगने से डरो मत और फिर ट्रेन के प्रमुख को धन्यवाद देना न भूलें, जिसने आपको गंभीर नौकरशाही लालफीताशाही से बचाया और कुछ बरनौल, खाबरोवस्क, या, मेरे मामले में, अस्त्रखान की यात्रा की।
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