फोन और कंप्यूटर पर जूम में ऑडियो कैसे इनेबल करें

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2024-01-15 16:44

यदि आप वार्ताकारों या वे आप को नहीं सुनते हैं तो निर्देश।

कृपया ध्यान दें: यह आलेख मानता है कि आपके स्पीकर या हेडफ़ोन और माइक्रोफ़ोन ठीक से काम कर रहे हैं, और केवल ज़ूम में ऑडियो गुम है।

अगर आप वार्ताकारों को नहीं सुन सकते तो क्या करें

1. ऑडियो के साथ कनेक्शन की अनुमति दें

यह कहाँ काम कर सकता है: ज़ूम के सभी संस्करणों में।

यदि कॉन्फ़्रेंस स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में हेडफ़ोन और तीर वाला चिह्न प्रदर्शित होता है, तो आपने ऑडियो कनेक्शन की अनुमति नहीं दी है। इस मामले में, इस आइकन पर क्लिक करें, और फिर "कंप्यूटर से ऑडियो कॉन्फ़्रेंस दर्ज करें", "ऑडियो का उपयोग करके कॉल करें" या समान नाम वाले बटन का उपयोग करें - ज़ूम के विभिन्न संस्करणों में शब्दांकन थोड़ा अलग है।

2. स्पीकर की जांच करें

यह कहाँ काम कर सकता है: जूम मोबाइल एप में।

हो सकता है कि आपको ध्वनि सुनाई न दे क्योंकि आपने शांत (टेलीफ़ोन) टॉक मोड चालू किया हुआ है। लाउडस्पीकर पर स्विच करने के लिए, ऊपरी बाएँ कोने में हॉर्न आइकन पर क्लिक करें और ऑडियो की जाँच करें। यदि वह काम नहीं करता है, तो भौतिक वॉल्यूम अप बटन के साथ ध्वनि स्तर की जांच करें।

3. स्पीकर सेटिंग जांचें

यह कहाँ काम कर सकता है: ज़ूम के डेस्कटॉप और वेब संस्करणों में।

सुनिश्चित करें कि ज़ूम सही ऑडियो आउटपुट डिवाइस का उपयोग कर रहा है। ऐसा करने के लिए, माइक्रोफ़ोन के बगल में स्थित तीर पर क्लिक करें। यदि स्पीकर अनुभाग में एक से अधिक उपकरण दिखाई देते हैं, तो प्रत्येक को बारी-बारी से चुनें और ऑडियो का परीक्षण करें।

4. वार्ताकारों के माइक्रोफोन की जाँच करें

यह कहाँ काम कर सकता है: ज़ूम के सभी संस्करणों में।

यदि आप प्रतिभागियों की सूची में उनके नाम के आगे एक क्रॉस-आउट माइक्रोफ़ोन आइकन देखते हैं, तो उन्हें चैट में ध्वनि चालू करने के लिए कहें। ऐसा करने के लिए, उपयोगकर्ता को कॉन्फ़्रेंस स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में माइक्रोफ़ोन आइकन पर क्लिक करना होगा। यदि माइक्रोफोन के बजाय वे हेडफ़ोन के साथ एक आइकन देखते हैं, तो उन्हें उस पर क्लिक करने के लिए कहें, और फिर "कंप्यूटर से ऑडियो कॉन्फ़्रेंस दर्ज करें" बटन पर या इसी तरह के नाम के साथ।

अगर दूसरे लोग आपको नहीं सुन सकते तो क्या करें

1. ऑडियो के साथ कनेक्शन की अनुमति दें

यह कहाँ काम कर सकता है: ज़ूम के सभी संस्करणों में।

यदि कॉन्फ़्रेंस स्क्रीन के निचले बाएँ कोने में हेडफ़ोन और तीर वाला चिह्न प्रदर्शित होता है, तो आपने ऑडियो कनेक्शन की अनुमति नहीं दी है। यदि ऐसा है, तो इस आइकन पर क्लिक करें और फिर "कंप्यूटर से ऑडियो कॉन्फ़्रेंस दर्ज करें", "ऑडियो का उपयोग करके कॉल करें" बटन, या कुछ इसी तरह का उपयोग करें - अलग-अलग प्लेटफॉर्म पर शब्दांकन भिन्न होता है।

2. जांचें कि ध्वनि चालू है या नहीं

यह कहाँ काम कर सकता है: ज़ूम के सभी संस्करणों में।

यदि क्रॉस-आउट माइक्रोफ़ोन वाला आइकन निचले बाएँ कोने में प्रदर्शित होता है, तो ध्वनि म्यूट हो जाती है। समस्या को ठीक करने के लिए उस पर क्लिक करें।

3. अपनी माइक्रोफ़ोन सेटिंग जांचें

यह कहाँ काम कर सकता है: ज़ूम के डेस्कटॉप और वेब संस्करणों में।

माइक्रोफ़ोन आइकन के दाईं ओर तीर पर क्लिक करें और "ध्वनि सेटिंग्स" चुनें। खुलने वाले मेनू में, वॉल्यूम जांचें। फिर माइक्रोफ़ोन के नाम पर क्लिक करें और, यदि अतिरिक्त ऑडियो डिवाइस प्रदर्शित होते हैं, तो बदले में, सुनिश्चित करें कि उनमें से प्रत्येक में ध्वनि है।

4. जांचें कि ज़ूम में माइक्रोफ़ोन की अनुमति है या नहीं

यह कहाँ काम कर सकता है: ज़ूम के सभी संस्करणों में।

विंडोज़ पर

सेटिंग्स → गोपनीयता → माइक्रोफ़ोन पर जाएँ। यदि "डेस्कटॉप एप्लिकेशन को मेरे माइक्रोफ़ोन तक पहुंचने की अनुमति दें" सक्रिय नहीं है, तो इसे चालू करें।

MacOS पर

Apple लोगो पर क्लिक करें और सिस्टम वरीयताएँ → सुरक्षा और गोपनीयता → गोपनीयता → माइक्रोफ़ोन पर जाएँ। सुनिश्चित करें कि कार्यक्रमों की सूची में ज़ूम के आगे एक चेकबॉक्स है।

ब्राउज़र में

जूम टैब पर, पेज एड्रेस के आगे लॉक के आकार के आइकन पर क्लिक करें। दिखाई देने वाली साइट सेटिंग में, "माइक्रोफ़ोन" चुनें और अनुमति दें.यदि आप इस मेनू को नहीं खोल सकते हैं, तो खोज इंजन में "माइक्रोफ़ोन को अनुमति कैसे दें" क्वेरी टाइप करें और अपने ब्राउज़र का नाम जोड़ें।

एंड्रॉइड में

ओएस सेटिंग्स पर जाएं, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची खोलें और ज़ूम चुनें। यदि अनुमतियों की सूची में माइक्रोफ़ोन के आगे टॉगल स्विच सक्रिय नहीं है, तो उस पर क्लिक करें।

आईओएस

ओएस सेटिंग्स पर जाएं और "गोपनीयता" → "माइक्रोफोन" चुनें। यदि अनुमतियों की सूची में माइक्रोफ़ोन के आगे टॉगल स्विच सक्रिय नहीं है, तो उस पर क्लिक करें।

अगर बाकी सब विफल हो जाए तो क्या करें

ज़ूम पुनरारंभ करें। अगर ध्वनि काम नहीं करती है, तो अपने डिवाइस को पुनरारंभ करने और ऐप को फिर से इंस्टॉल करने का प्रयास करें। यदि यह मदद नहीं करता है, तो आधिकारिक सहायता सेवा से संपर्क करें।