ओजोन पर कैसे बेचें: सफल होने वाले उद्यमियों की कहानियां

2024 लेखक: Malcolm Clapton | [email protected]. अंतिम बार संशोधित: 2023-12-17 03:57

प्रोमो

अनुभवी उद्यमी और जो अभी अपना खुद का व्यवसाय शुरू कर रहे हैं, दोनों ही बाज़ार में व्यवसाय बना सकते हैं। मार्केटप्लेस के साथ, आपको अपने ऑनलाइन स्टोर के विकास और डिलीवरी पर पैसा खर्च करने की आवश्यकता नहीं है, और यह पूरे देश में और यहां तक कि विदेशों में भी ग्राहकों को खोजने का एक वास्तविक मौका है।

Valenki, Khakassia के उत्पाद, फ्रूट स्नैक्स: इन उत्पादों को बड़े बाज़ार में प्रदर्शित करके एक सफल लघु व्यवसाय कैसे बनाया जाए? कहानी रूस के विभिन्न हिस्सों के तीन उद्यमियों द्वारा बताई गई है जिन्होंने दुकान की खिड़कियां खोली हैं।

कहानी 1: कीज़ ने जूते महसूस किए

आपके व्यवसाय का विचार कैसे आया?

व्यवसाय शुरू करने से पहले, मैंने एक बिक्री प्रतिनिधि के रूप में काम किया, और जब मैंने एक ग्राहक आधार जमा किया, तो मैंने अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने का फैसला किया। मेरा पहला व्यवसाय शीतल पेय का उत्पादन है, लेकिन उनके साथ बड़े सुपरमार्केट और खुदरा विक्रेताओं में प्रवेश करना बहुत मुश्किल है। हमने कोशिश की है, लेकिन बड़े ब्रांड्स से मुकाबला करना बहुत मुश्किल है। हम केवल अपने क्षेत्र में ही बेच सकते हैं, और आगे बढ़ने के लिए, हमें बहुत अधिक लागत, प्रयास और संसाधनों की आवश्यकता होती है।

2016 से, मैंने दूसरा उत्पादन बनाया है - यह Kiez ब्रांड के तहत जूते और सामान की सिलाई है। हम बहुत सफलतापूर्वक विकसित हो रहे हैं: हमारे पास एक ऑनलाइन स्टोर, हमारे अपने उपकरण और हमारी अपनी उत्पादन सुविधाएं हैं।

कोई व्यवसाय बड़े बाजार में कैसे प्रवेश कर सकता है

मैंने अमेरिका में दो साल तक अंग्रेजी का अध्ययन किया और करीब से देखा कि विदेशी बाजार कितनी तेजी से विकसित हो रहे हैं: डिलीवरी कैसे काम करती है, ग्राहक इस तरह की खरीदारी पर कैसे प्रतिक्रिया देते हैं। और हर साल यह गोला रॉकेट की तरह ऊँचे और ऊँचे उडान भरता गया। उसके बाद, मैंने रूसी बाजारों का अध्ययन करना शुरू किया। यह पता चला कि सचमुच दो दिनों में आप एक समझौता कर सकते हैं और बड़े पैमाने पर बाजार में प्रवेश कर सकते हैं - न केवल रूस, बल्कि पड़ोसी देश भी। इसने मुझे बहुत हैरान किया।

बाजार प्रमुख ब्रांडों के साथ एक ही शेल्फ पर काम करना संभव बनाता है। और यहां हम विपणन और प्रचार के लिए भुगतान नहीं करते हैं, हम ग्राहक यातायात के लिए भुगतान नहीं करते हैं - यह सब साइट द्वारा किया जाता है।

बाज़ार का भूगोल रूस और पड़ोसी देशों में एक बहुत बड़ा बाज़ार है जहाँ आप अपने उत्पाद बेच सकते हैं। केवल एक गुणवत्ता वाले उत्पाद का उत्पादन करना और इसे खूबसूरती से पैक करना है ताकि उपभोक्ता इसे खरीदना चाहे।

सब कुछ स्पष्ट है: व्यक्तिगत खाता सुलभ है, कोई भी इसका पता लगा सकता है - इसमें कुछ भी जटिल नहीं है। पिछले साल हमने नवंबर में अपना माल लॉन्च किया था, पहला बैच छोटा था - लगभग 100 जोड़ी जूते। और इन 100 जोड़ियों के साथ हमने पिछले सीजन में सीखा, भारी बिक्री पर भरोसा नहीं किया। हमने देखा कि कैसे एक व्यक्तिगत खाते की व्यवस्था की जाती है, सामान कैसे वितरित किया जाता है, कैसे सब कुछ प्रबंधित किया जाता है, फिर भी सामानों को बढ़ावा देने की कोशिश की, विज्ञापन अभियान शुरू किए, और समीक्षाओं के साथ काम किया। इस साल सितंबर के पहले दिन से ही सीजन की शुरुआत से ही ओजोन में काफी हलचल शुरू हो गई है। अब हम वहां बिक्री बढ़ा रहे हैं - हम महीने में लगभग 100-150 जोड़ी जूते बेचते हैं।

मार्केटप्लेस पर पैसे कैसे कमाए

मैं नए विक्रेताओं के डर को दूर करना चाहता हूं: उन्हें लगता है कि उन्हें भंडारण, साथ ही शिपिंग और कमीशन पर भारी मात्रा में खर्च करने की आवश्यकता होगी। यह अनुमान लगाने के लिए कि सब कुछ कितना खर्च होगा और कैसे काम करना है, आप ओजोन का उपयोग कर सकते हैं।

ज़रा सोचिए: बाज़ार में साइट पर आने वाले अद्वितीय विज़िटर्स की औसत दैनिक संख्या होती है - 4-5 मिलियन। एक उद्यमी को अपनी वेबसाइट पर ग्राहकों का ऐसा प्रवाह कभी नहीं मिलेगा।

यह मैं अपने अनुभव से जानता हूं। हमारे पास एक वेबसाइट थी, लेकिन वहां ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए, हमने विज्ञापन के लिए बहुत अधिक भुगतान किया। और विज्ञापन अभियानों को सही ढंग से स्थापित करना हमेशा संभव नहीं था - हम मूर्खता से पैसा निकाल रहे थे। और यहाँ सब कुछ स्थापित है: विज्ञापन अभियान, विपणन, रसद। आपको बस डेटा का सही विश्लेषण करने और गोदाम में डिलीवरी की संख्या की गणना करने की आवश्यकता है ताकि माल वहां न रुके।

पहली बिक्री से, आपके पास अच्छी रेटिंग और समीक्षाएं होनी चाहिए। यदि आप एक खराब और खराब पैकेज वाला उत्पाद भेजते हैं, तो आपकी प्रतिक्रिया नकारात्मक होगी। इससे बिक्री पर बुरा असर पड़ता है, और किसी चीज की रेटिंग बढ़ाना बहुत मुश्किल होता है। अपने उत्पादों का सही वर्णन करें: उच्च गुणवत्ता वाली तस्वीरें लें, हमें बताएं कि यह किस सामग्री से बना है।

खरीदार भी बेवकूफ नहीं हैं: वे खोज करते हैं, देखते हैं और समीक्षा छोड़ते हैं। अब समीक्षा का समय है, इसलिए आपको इस पर नजर रखने की जरूरत है। Ozon के पास पॉइंट्स टूल की समीक्षा है। यदि आप इस सूची में अपने उत्पादों को सूचीबद्ध करते हैं, तो आपके उत्पाद की समीक्षा करने वाले ग्राहक को आपके खर्च पर अंक प्राप्त होंगे। इस तरह आप समीक्षाएं एकत्र कर सकते हैं और किसी उत्पाद की रेटिंग बढ़ा सकते हैं।

यदि आप ओजोन पर बेचते हैं, तो इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपका उत्पादन कहाँ स्थित है। मार्केटप्लेस का लॉजिस्टिक्स इन्फ्रास्ट्रक्चर आपको पूरे देश में उत्पाद वितरित करने की अनुमति देता है। और यहां तक कि अगर आपके पास महसूस किए गए जूते सहित सबसे आम उत्पाद नहीं हैं, तो वे अपना खरीदार पाएंगे। दैनिक दर्शक 4 मिलियन से अधिक लोग हैं, और पूरे देश में 13 हजार से अधिक बस्तियों में वितरण संभव है। पहले से ही इस साइट के हर दूसरे ऑर्डर में बाज़ार के विक्रेताओं के सामान शामिल हैं।

कहानी 2: साइबेरियाई विदेशी उमाय

ऐलेना लेबेडेवा खाकसिया से एक किराने की दुकान के संस्थापक।

आपके व्यवसाय का विचार कैसे आया?

2016 में, मैं सेंट पीटर्सबर्ग में एक बड़े रेफरल इंटरनेट पोर्टल के विकास में शामिल था। फिर सेवा के विकास का वेक्टर बदल गया, मैंने छोड़ दिया और सोचा कि क्या करना है। इंटरनेट पोर्टल द्वारा प्रदान की गई स्वतंत्रता और छापों की प्रचुरता के बाद, मेरे लिए किसी अन्य कंपनी में खुद की कल्पना करना मुश्किल था।

लगभग उसी समय, रूसी निर्माताओं ने यूरोपीय सामानों को दुकानों में बदल दिया। क्रीमियन उत्पाद दिखाई दिए, अल्ताई, करेलियन, बश्किर, लेकिन उनमें से मेरी छोटी मातृभूमि खाकसिया से कुछ भी नहीं था। और आखिरकार, अद्वितीय उत्पाद हैं - केवल पक्षी चेरी मिठाई और लिंगोनबेरी मुरब्बा कुछ लायक हैं! इसके अलावा, मैं व्यक्तिगत रूप से कई निर्माताओं से परिचित था। इसलिए मैंने सेंट पीटर्सबर्ग में खाकासिया के उत्पादों के साथ अपनी दुकान खोलने का फैसला किया।

शुरुआती राशि खाकसिया में एक ग्रीष्मकालीन कॉटेज की बिक्री से प्राप्त धन थी। वे एक डिजाइनर के शुल्क, परिसर के किराए, मामूली मरम्मत, फर्नीचर और माल के पहले बैच के लिए पर्याप्त थे। सबसे पहले, मैंने खुद दुकान में काम किया, और डेढ़ साल बाद मैंने वेबसाइट लॉन्च की और इंटरनेट के माध्यम से बड़ी संख्या में ऑर्डर प्राप्त करना शुरू कर दिया। उसी समय, मैं अपने एक पुराने मित्र से मिला, जिसने मुझे एक वास्तुकला सम्मेलन में मदद करने के लिए आमंत्रित किया। मैंने जवाब दिया, एक काम किया, फिर दूसरा, तीसरा, और इसलिए मैं पीआर में लौट आया और कार्यक्रमों का आयोजन किया।

लेकिन मैं भोजन के माध्यम से खाकसिया को जानने के मिशन को छोड़ना नहीं चाहता था। स्टोर के साथ काम करने की मेरी योजना बदल गई: एक गोदाम दिखाई दिया, और साइट पर लोग गोदाम से डिलीवरी या पिकअप चुन सकते थे। इसलिए व्यक्तिगत संचार की संभावना को संरक्षित रखा गया था। यह पता चला कि कई लोगों के लिए सीधा संपर्क होना, मुझसे एक आदेश प्राप्त करना और संवाद करना बहुत महत्वपूर्ण है। और मुझे हमेशा उत्पाद को स्वयं प्रस्तुत करने और उसके बारे में बताने में प्रसन्नता होती है।

कोई व्यवसाय बड़े बाजार में कैसे प्रवेश कर सकता है

2019 के वसंत में, मुझे ओजोन से फोन आया। वे अनूठे उत्पादों की तलाश में थे, उन्होंने मेरी साइट ढूंढी और सहयोग की पेशकश की। मैंने सहर्ष जवाब दिया, अनुबंध को भर दिया और अपने व्यक्तिगत खाते तक पहुंच प्राप्त कर ली। फिर परिस्थितियों और समय की कमी ने इस इरादे के व्यावहारिक कार्यान्वयन को एक तरफ धकेल दिया, और केवल 2020 की शुरुआत में ही मैंने तय किया कि यह शुरू करने का समय है। वर्गीकरण में दीर्घकालिक भंडारण उत्पाद शामिल हैं: पाइन शंकु, हनीसकल और पक्षी चेरी से बने हर्बल चाय और जाम।

मैंने वेबसाइट पर कैटलॉग को अपडेट किया, एक कंपनी मिली जो ओजोन वेयरहाउस में डिलीवरी करती है, और सामान्य संगरोध से कुछ समय पहले मार्च 2020 में पहली शिपमेंट भेजी। यह समय में कैसे निकला! पहले 2 हफ्तों के लिए, बर्ड चेरी जैम भी बेस्टसेलर बन गया, बैच जल्दी बिक गया। उन परिस्थितियों में जब मैं ऑफ़लाइन गतिविधियों का संचालन नहीं कर सकता था, मैं बहुत सहायक था।सबसे पहले नैतिक रूप से।

मुझे एहसास हुआ कि अगर मैंने सेंट पीटर्सबर्ग में एक गोदाम किराए पर लेना बंद कर दिया, तो भी मेरा व्यवसाय जारी रहेगा। इसके अलावा, बिक्री का भूगोल व्यापक हो गया है!

मार्केटप्लेस पर पैसे कैसे कमाए

ओजोन में छह महीने के काम के बाद, मैं कह सकता हूं कि यदि आप परिस्थितियों का अच्छी तरह से अध्ययन करते हैं, तो एक ऐसी कार्य योजना चुनें जो आपके लिए लाभदायक हो और सेवा की सलाह और सिफारिशों का पालन करें, वहां सफलतापूर्वक विकसित होने का हर मौका है। मैं बुनियादी आवश्यकताओं का पालन करता हूं: कीमतें समान उत्पादों के बराबर हैं, उन वस्तुओं पर छूट जो लंबे समय से नहीं बेची गई हैं, प्रचार में भागीदारी। और इतनी कम गतिविधि के साथ भी, मुझे परिणाम दिखाई देता है - मेरे उत्पाद बिक्री पर हैं!

हालांकि, मैं निर्माता नहीं हूं। मेरे पास रसद और वितरण सहायता, करों की लागत है, वॉल्यूम अभी भी छोटे हैं, और लाभ उतना अधिक नहीं है जितना हो सकता है कि सामान मेरे द्वारा उत्पादित किया गया हो।

यदि आप खर्च किए गए प्रयास की तुलना उस काम की मात्रा से करते हैं जो खुद से पहले किया जाना था, तो मुझे लगता है कि यह एक अच्छा सौदा है। खासकर एक महामारी के दौरान।

मुझे वास्तव में बाज़ार के विश्लेषणात्मक उपकरण पसंद हैं: चार्ट और तालिकाओं के लिए धन्यवाद, मैं देखता हूं कि बहुत मांग में क्या है और मुझे कुछ बदलने की जरूरत है। उदाहरण के लिए, हर्बल चाय भी खरीदी जाती है, लेकिन जैम जितनी जल्दी नहीं। मेरा मानना है कि यह एक अनूठा प्रस्ताव है। चीनी के साथ बर्ड चेरी और हनीसकल ग्राउंड ओजोन जैसे विशालकाय के लिए भी विदेशी हैं।

आप कुछ भी (कानून के भीतर) बेच सकते हैं, यहां तक कि पाइन कोन जैम जैसी विदेशी चीजें भी। यहां उत्पादों को बेचकर व्यवसाय बनाना काफी संभव है, मुख्य बात यह है कि वे खराब नहीं होते हैं।

साइट प्रचार के लिए कई मुफ्त टूल प्रदान करती है, और विक्रेताओं को केवल यह सीखने की आवश्यकता है कि उनका उपयोग कैसे किया जाए ताकि वे अपने वर्गीकरण का विस्तार कर सकें, बिक्री का प्रबंधन कर सकें और वफादारी का निर्माण कर सकें। ओजोन पर लाखों खरीदारों का भरोसा है, जिसका अर्थ है कि विक्रेताओं को विज्ञापन में बहुत अधिक पैसा निवेश नहीं करना पड़ता है।

कहानी 3: ज़ेलेनिका फल और सब्जी नाश्ता

एलेक्जेंड्रा शातिलोवा विपणन विभाग के प्रमुख।

आपके व्यवसाय का विचार कैसे आया?

ज़ेलेनिका के संस्थापक ओक्साना मोस्कविटिना हैं। परियोजना शुरू करने से पहले, उसने रूस की सबसे बड़ी फूल कंपनी में सीएफओ के रूप में काम किया। उद्यमशीलता की भावना ओक्साना को स्कोल्कोवो स्टार्टअप स्कूल में ले आई, जहां ज़ेलेनिका का विचार पैदा हुआ था।

हमने एक स्वस्थ जीवन शैली की ओर बढ़ते रुझान को देखा और एक ऐसा उत्पाद लॉन्च करना चाहते थे जो लोगों के जीवन को बेहतर बनाए। मुझे वैश्विक स्वस्थ स्नैक मार्केट पर शोध करने में बहुत समय लगाना पड़ा - जिसमें भौतिक रूप से सुपरमार्केट अलमारियों को देखना शामिल था। इस तरह हम फ्रीज-ड्राय फ्रूट और ड्राय वेजिटेबल स्नैक्स से परिचित हुए। हमारी जलवायु में पूरे वर्ष अपने पसंदीदा फल, जामुन और सब्जियां खाना बहुत मुश्किल है, और ज़ेलेनिका आपको किसी भी मौसम में ताजे फल और सब्जियों से 90% तक विटामिन प्राप्त करने की अनुमति देती है।

कोई व्यवसाय बड़े बाजार में कैसे प्रवेश कर सकता है

हमारी पहली बिक्री तीन साल पहले शुरू हुई थी। हमें जल्दी ही लक्षित भागीदारों के साथ एक आम भाषा मिल गई, जिन्होंने अन्य ऑनलाइन प्लेटफॉर्म पर डिलीवरी में मदद करना शुरू कर दिया। विकास दर हमारी उम्मीदों से कम थी, इसलिए हमने अपने दम पर अपनी विशेषज्ञता का निर्माण करने का फैसला किया और बाजारों में सीधे शिपमेंट पर स्विच किया। इसने काफी तेज और अच्छा परिणाम दिया। वर्ष के दौरान, हम ज़ेलेनिका की ऑनलाइन बिक्री की हिस्सेदारी को 1-2% से बढ़ाकर स्थिर 10-12% करने में सफल रहे।

ऑनलाइन प्लेटफॉर्म हमारे जैसे स्टार्टअप के लिए अवसर की एक खिड़की है। यह उपभोक्ता को अधिकतम उत्पाद लाइन पेश करने, विभिन्न प्रचार यांत्रिकी का उपयोग करने और देश भर में बेचने का मौका है।

बाजार की पेचीदगियों को समझना मुश्किल नहीं है। ओजोन ने मंच में निर्मित एक ट्यूटोरियल बनाया है। मदद में आपको मंच के साथ बातचीत के सभी चरण और पहली शिपमेंट के दौरान आने वाली कठिनाइयों का विवरण मिलेगा। यदि आप सब कुछ धीरे-धीरे करते हैं, तो आप गलतियों से बच सकते हैं।

टैरिफ स्पष्ट हैं, और सावधानीपूर्वक अध्ययन के साथ, वित्तीय प्रवाह की गणना और योजना बनाना आसान है।प्लेटफ़ॉर्म सभी आवश्यक रिपोर्टिंग को आवश्यक रूप में प्रदान करता है।

मार्केटप्लेस पर पैसे कैसे कमाए

यदि यह ओजोन के लिए आपकी पहली डिलीवरी है, तो सावधानीपूर्वक तैयारी के साथ आपको पहली बिक्री से 2-3 सप्ताह पहले आरक्षित करने की आवश्यकता है। इसके अलावा, अगर आपने सब कुछ ठीक किया, तो बिक्री तुरंत शुरू हो जाती है।

ओजोन पर बिक्री कंपनी के कुल लाभ का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, लेकिन हम उनकी मात्रा को लगातार बढ़ाने की योजना बना रहे हैं। हमारे पास यह सुनिश्चित करने के लिए अभी भी बहुत काम है कि हमारे ग्राहक जल्द से जल्द ऑर्डर प्राप्त करें और अपने लिए लाभदायक हों।

अगर आप अभी ऑनलाइन स्पेस में अपनी यात्रा शुरू कर रहे हैं, तो खरीदार की नजर लगना बहुत जरूरी है। यह संभावना है कि आपका उत्पाद उस श्रेणी में समाप्त हो जाएगा जिसे उद्देश्य पर लक्षित करने की आवश्यकता है। इसका मतलब है कि आप रास्ते में अपने कुछ ग्राहकों को स्वचालित रूप से खो देंगे।

हमारे लिए, सबसे प्रभावी मैकेनिक ब्रांड शेल्फ़ पर उत्पाद कार्डों का स्थान था। इस मामले में, उत्पाद मुख्य पृष्ठ पर या वांछित श्रेणी में तुरंत एक विशेष खंड में दिखाई देता है। इस प्लेसमेंट के साथ, रूपांतरण दोगुने से अधिक हो जाएगा।

इसके अलावा, उन प्रचारों पर ध्यान दें जो ओजोन आयोजित करता है। यदि आपका उत्पाद श्रेणी की शर्तों में फिट बैठता है, तो आप प्रदान की गई छूट के लिए लाभदायक अतिरिक्त "चिप्स" प्राप्त कर सकते हैं - उदाहरण के लिए, मुख्य पृष्ठ पर एक बैनर पर अन्य उत्पादों के बीच प्रदर्शित होने के लिए।

विक्रेताओं के लिए, ओजोन न केवल बिक्री और विपणन उपकरणों के लिए एक मंच प्रदान करता है, बल्कि व्यवसाय को बढ़ाने के लिए ऋण भी प्रदान करता है। इसलिए, मंच के माध्यम से वित्तपोषण के साथ, विक्रेता अपने कारोबार में औसतन 30% की वृद्धि करते हैं। इन ऋणों के लिए धन्यवाद, आप नकद अंतराल से बच सकते हैं और अपने वर्गीकरण का विस्तार कर सकते हैं। साइट के सभी कमीशन और टैरिफ स्वतंत्र रूप से उपलब्ध हैं, और आप एक विशेष का उपयोग करके ओजोन सेवाओं की लागत की गणना कर सकते हैं। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया साइट से संपर्क करें: वे बताएंगे कि बाज़ार कैसे काम करता है और पूरे रूस में बिक्री शुरू करने में मदद करता है।